Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 mars 2022

 

La confidentialité des informations personnelles est un principe important pour Elle Accessible®. Nous nous engageons à recueillir, utiliser et divulguer les informations personnelles de manière responsable et uniquement dans la mesure nécessaire aux services que nous fournissons. Nous sommes ouverts et transparents quant à la manière dont nous traitons les informations personnelles. Ce document décrit nos politiques de confidentialité.

 

Qu'est-ce qu'une information personnelle ?

Les informations personnelles sont des informations sur une personne identifiable. Les informations personnelles comprennent les informations relatives aux éléments suivants : les caractéristiques personnelles d'un individu (par exemple, le sexe, l'âge, l'adresse ou le numéro de téléphone du domicile, l'éducation et la formation, la situation familiale ); santé (par exemple, antécédents médicaux, état de santé, services de santé reçus); ou, activités et points de vue (par exemple occupation/profession, idées et préoccupations exprimées par un individu).

 

Veuillez noter que les informations personnelles sont différentes des informations professionnelles (par exemple, l'adresse professionnelle et le numéro de téléphone d'une personne), qui ne sont pas protégées par la législation sur la protection de la vie privée.

 

Nos principaux objectifs de collecte de renseignements personnels sont résumés ci-dessous

 

À propos des clients: Nous recueillons, utilisons et divulguons des informations personnelles uniquement dans le but de fournir des services accessibles à nos clients. Par exemple, nous recueillons des informations sur la condition physique, la fonction et la situation sociale d'un client pour nous aider à évaluer ses besoins en matière d'accessibilité, pour le conseiller sur ses options, puis pour lui fournir les services de conseil qu'il choisit.

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Dans certaines situations, le but principal de la collecte de renseignements personnels serait de procéder à une évaluation afin de fournir une opinion professionnelle sur le fonctionnement de la personne. Avec le consentement du client, l'opinion serait communiquée à la personne ou à l'organisme approprié, par exemple, une compagnie d'assurance ou des organismes de réadaptation.

 

À propos des membres du grand public qui appellent pour obtenir des informations sur nos services

 

Pour les membres du grand public qui nous ont contactés, nos principaux objectifs de recueille d'informations personnelles (par exemple, les numéros de contact) sont de les informer de la gamme de services d'accessibilité disponibles chez Elle Accessible.

 

Protection des informations personnelles

Nous comprenons l'importance de protéger les renseignements personnels. Pour cette raison, nous avons pris les mesures suivantes :

 

• Les informations papier sont soit sous surveillance, soit sécurisées dans une zone verrouillée ou restreinte.

• Le matériel électronique est sous surveillance ou sécurisé dans une zone verrouillée ou restreinte en tout temps. Le cryptage et les mots de passe sont utilisés sur les ordinateurs.

• Les informations sur papier sont transmises dans des enveloppes ou des boîtes scellées et adressées par des services de messagerie réputés ou par Postes Canada.

• Les informations électroniques sont transmises via une ligne dédiée uniquement aux personnes et organismes qui ont une politique de confidentialité.

• Tous les membres d'Elle Accessible® sont formés pour collecter, utiliser et divulguer des informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs fonctions et conformément à notre politique de confidentialité.

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Liens vers d'autres sites Web

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